О работе Консультационного центра с 7 по 11 октября 2019г.

За период с 7 по 11 октября 2019г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и консультационных пунктах оказаны консультационные услуги 58 потребителям, в том числе 48 гражданам по телефону, из них:

Тема обращения

Количество

Технически сложные товары

9

Обувь

7

ЖКХ

4

Дистанционная торговля

4

Продовольственные товары

2

Мебель

2

Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей

1

Швейные изделия

1

 

 

Финансовые услуги

1

Окна

1

Транспортные услуги

1

Прочие

15

 

8 человек принято на личном приеме с составлением 3 претензий к продавцам мебели и изделий из ПВХ, исполнителю финансовых услуг.

2 потребителя обратились с помощью средств электронной коммуникации по вопросу покупки телефона и вопросам организации отдыха детей в детском саду.

Всем обратившимся дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.

На сайте учреждения https://bgcsen.bryansk.in/events/1292/ размещена информация для заемщиков об изменениях законодательства в сфере финансовых услуг с 1 октября 2019г.

Разработана памятка для распространения о потребительском кредите.

Проведены лекции по вопросам защиты прав потребителей в МБОУ «Старобобовичская СОШ», МБОУ «Новобобовичская СОШ».

Напоминаем, что для консультаций, составления претензий к продавцам товаров и исполнителям услуг, исковых заявлений по защите прав потребителей Вы можете обратиться по адресу: г.Брянск пр. Ленина, 72 каб.110 телефон 74-58-14 в рабочие дни с 8.30 до 16.30, перерыв 13.00-13.30.

Свои вопросы Вы можете задать по телефону или на личном приеме с 9 час. до 16 час.30 мин. (понедельник-пятница).

Просим обращаться:

г.Брянск пр.Ленина,72 каб.110

Телефон 8(4832)74-58-14

 

г.Жуковка пер.Первомайский, 21В телефон 8(48334) 3-46-79

г.Новозыбков ул.Комсомольская,22 телефон 8(48343) 5-37-22

г.Унеча ул.Школьная,18 телефон 8(48351) 2-48-33

г.Трубчевск ул.Брянская,94 телефон 8(48352) 2-46-95

 

На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» Вы также можете задавать вопросы, связанные с защитой прав потребителей по ссылке:

https://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ или по электронной почте zpp_bgcsen@mail.ru 


Перейти на сайт