О работе Консультационного центра с 27 по 31 мая 2019г.
За период с 27 по 31 мая 2019г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и консультационных пунктах оказаны консультационные услуги 50 потребителям, в том числе 38 гражданам по телефону, из них:
|
Тема обращения |
Количество |
|
Технически сложные товары |
7 |
|
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей |
7 |
|
ЖКХ |
4 |
|
Обувь |
2 |
|
Двери |
1 |
|
Медицинские услуги |
1 |
|
Бытовые услуги |
1 |
|
Услуги связи |
1 |
|
Мебель |
1 |
|
Прочие |
13 |
7 человек принято на личном приеме с составлением претензий к продавцам технически сложных товаров, мебели, жалобы В Прокуратуру об отмене постановления об отказе в возбуждении уголовного дела, заявления в УМВД.
5 потребителей обратились с помощью средств электронной коммуникации.
Всем обратившимся дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
Проведены лекции для учащихся и преподавателей МБОУ «Гимназия» г.Новозыбкова и МБОУ СОШ №6 г.Новозыбкова о предоставлении услуг детского отдыха в летний период.
Напоминаем, что в разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и по электронной почте zpp_bgcsen@mail.ru можно задавать вопросы о защите прав потребителей».
Телефон для потребителей 74-58-14.
Ежедневно (кроме субботы, воскресенья) с 9 час. до 16 час. в каб.110 осуществляется личный прием граждан.