О работе Консультационного центра с 29 апреля по 8 мая 2019г.
За период с 29 апреля по 8 мая 2019г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и консультационных пунктах оказаны консультационные услуги 53 потребителям, в том числе 49 гражданам по телефону, из них:
|
Тема обращения |
Количество |
|
Технически сложные товары |
6 |
|
Дистанционная торговля |
6 |
|
Обувь |
5 |
|
ЖКХ |
3 |
|
Мебель |
3 |
|
Бытовые услуги |
3 |
|
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей |
2 |
|
Продовольственные товары |
2 |
|
Окна |
1 |
|
Строительные материалы |
1 |
|
Прочие |
16 |
2 человека принято на личном приеме с составлением претензии к продавцу телефона.
2 потребителя обратились с помощью средств электронной коммуникации по поводу покупки строительных материалов.
Всем обратившимся дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
Напоминаем, что в разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и по электронной почте zpp_bgcsen@mail.ru можно задавать вопросы о защите прав потребителей».
Телефон для потребителей 74-58-14.
Ежедневно (кроме субботы, воскресенья) с 9 час. до 16 час. в каб.110 осуществляется личный прием граждан.