ПАМЯТКА ПО ПОКУПКЕ ПАРФЮМЕРНЫХ ТОВАРОВ
Парфюмерия всегда пользуется хорошим спросом, поскольку является желанным подарком для любой женщины и по любому случаю. Надеемся, что следующая информация поможет Вам правильно приобрести подарок.
Парфюмерная продукция — это вещество или смеси веществ, предназначенные для нанесения непосредственно на внешний покров человека с единственной или главной целью придания приятного запаха.
Согласно Правилам продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.98г. при покупке парфюмерии продавец обязан предоставить Вам полную информацию о товаре, познакомить с запахом и другими характеристиками. Вам могут предоставить или лакмусовую бумагу, пропитанную душистой жидкостью, либо же образцы-понюшки.
В случае если товар упакован в целлофановую упаковку и обернут фирменной лентой, покупателю должны показать содержимое упаковки, проверить исправность аэрозольного устройства.
Также по первому требованию покупателя продавец должен предоставить документацию, подтверждающую качество и безопасность товара (сертификат, декларацию и т.п.). Если данные документы отсутствуют или вам отказали в их предоставлении, то значит товар сомнительного качества и его не стоит приобретать.
Согласно действующему Техническому регламенту Таможенного союза "О безопасности парфюмерно-косметической продукции" маркировка парфюмерно-косметической продукции должна содержать следующую информацию, в том числе:
- наименование, название (при наличии) парфюмерно-косметической продукции;
- назначение парфюмерно-косметической продукции, если это не следует из наименования продукции;
- косметика, предназначенная для детей, должна иметь соответствующую информацию в маркировке;
- наименование изготовителя и его местонахождение (юридический адрес, включая страну);
- страна происхождения парфюмерно-косметической продукции (если страна, где расположено производство продукции, не совпадает с юридическим адресом изготовителя);
- наименование и место нахождения организации (юридический адрес), уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителя (уполномоченный представитель изготовителя или импортер), если изготовитель не принимает претензии сам на территории государства-члена ТС;
- номинальное количество (объем или масса) продукции в потребительской таре (для мыла твердого туалетного - номинальная масса куска на момент упаковки), за исключением парфюмерно-косметической продукции номинальной массой менее 5 г, или номинальным объемом менее 5 мл, или пробника парфюмерно-косметической продукции;
- срок годности: дата изготовления (месяц, год) и срок годности (месяцев, лет), или надпись "годен до" (месяц, год) или "использовать до" (месяц, год);
- описание условий хранения в случае, если эти условия отличаются от стандартных;
- особые меры предосторожности (при необходимости) при применении продукции, в том числе информация о предупреждениях;
- номер партии или специальный код, позволяющие идентифицировать партию парфюмерно-косметической продукции;
- ведения о способах применения парфюмерно-косметической продукции, отсутствие которых может привести к неправильному использованию потребителем парфюмерно-косметической продукции;
- список ингредиентов.
Парфюмерно-косметическая продукция, соответствующая требованиям настоящего технического регламента ТС и прошедшая процедуру оценки соответствия настоящему техническому регламенту согласно статье 6, должна иметь маркировку единым знаком обращения продукции на рынке государств - членов ТС.
Потребитель должен знать, что парфюмерно-косметическая продукция надлежащего качества не подлежит возврату и обмену в магазин в течение 14 дней.
Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней.
Поэтому, покупателю подобного товара необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только в том случае, если в нем есть недостатки, либо если при покупке (то есть в момент заключения договора) не была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре.
Недостаток товара – это несоответствие товара:
- предусмотренным законом обязательным требованиям к такому товару;
- условиям договора (договор может не заключаться вообще или не соответствовать предъявляемым к нему требованиям);
- целям, для которых товар такого рода обычно используется;
- целям, которые преследует при покупке товара потребитель (при условии, что он информировать он этом продавца);
- образцу или его описанию, если товар продается по образцу или его описанию.
В соответствии со ст. 18 Закона в случае обнаружения недостатков в товаре (если продавец не предупредил покупателя о них заранее) потребитель вправе:
потребовать замены этого изделия на товар такой же марки (модели и (или) артикула);
потребовать замены этого изделия на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом цены продажи;
потребовать соразмерного уменьшения цены продажи приобретенного товара;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Как не купить подделку
Покупайте парфюмерию в специализированных магазинах, продающих парфюмерно-косметическую продукцию.
Аккуратно сделанная упаковка, хороший картон, качественный целлофан, чёткая печать –признаки оригинального изделия. В магазинах продается много парфюмерии, которая имитирует известные марки, а отличаться может одна буква в названии изделия и соответственно запах будет не тот, который ожидали.
Если духи ярко-розового, красного, синего, голубого или другого ненатурального цвета, на упаковке обязательно должны быть указаны красители. Обычно они значатся в конце состава буквами и цифрами. Если цвет яркий, а наличие красителей не указано, лучше от покупки воздержаться.
На легальной упаковке есть нанесённая нетипографским способом комбинация цифр и букв — номер партии. Шифр выбит внизу упаковки, под крышечкой или внизу флакона. Если его нет — это подделка.
На упаковке должен указываться расширенный состав парфюмерного изделия
Попросите у продавца документы, подтверждающие качество и безопасность парфюмерии. Если продавец не может предоставить требуемые документы, от покупки лучше воздержаться.
Напоминаем, что для консультаций, составления претензий к продавцам товаров и исполнителям услуг, исковых заявлений по защите прав потребителей Вы можете обратиться по адресу г.Брянск пр.Ленина каб.210 телефон 74-58-14 в рабочие дни с 8.30 до 16.30, перерыв 13.00-13.30.
Кроме того, свои вопросы Вы можете отправить в электронном виде на сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» в разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» https://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/