За период с 04 февраля по 08 февраля 2019 года оказано консультационных услуг
За период с 4 по 8 февраля 2019г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и консультационных пунктах оказаны консультационные услуги 53 потребителям, в том числе 46 гражданам по телефону, из них:
|
Тема обращения |
Количество |
|
Технически сложные товары |
19 |
|
Продовольственные товары |
4 |
|
Общие вопросы по вопросам применения законодательства в сфере защиты прав потребителей |
4 |
|
ЖКХ |
3 |
|
Мебель |
3 |
|
Обувь |
3 |
|
Бытовые услуги |
2 |
|
Окна |
1 |
|
Швейные изделия |
1 |
|
Аппараты медицинского назначения |
1 |
|
Прочие |
5 |
7 человек принято на личном приеме с составлением 4 претензий к продавцам технически сложных товаров, мебели, обуви.
2 потребителя проконсультированы с помощью средств электронных коммуникаций.
Всем обратившимся дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
Разработаны памятки для потребителей «Продажа товаров дистанционным способом», «Покупаем обувь».
Напоминаем, что в разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» можно задавать вопросы о защите прав потребителей».
Телефон для потребителей 74-58-14.
Ежедневно (кроме субботы, воскресенья) с 9 час. до 16 час. в каб.110 осуществляется личный прием граждан.