За период с 17 по 21 декабря оказаны консультационные услуги
За период с 17 по 21 декабря 2018г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и консультационных пунктах оказаны консультационные услуги 39 потребителям, в том числе 34 гражданам по телефону, из них:
|
Тема обращения |
Количество |
|
Швейные товары |
8 |
|
Продовольственные товары |
6 |
|
Технически сложные товары |
4 |
|
Окна |
2 |
|
Мебель |
2 |
|
Обувь |
2 |
|
Общие вопросы по законодательству в сфере защиты прав потребителей |
1 |
|
Дистанционная продажа товаров |
1 |
|
Ювелирные изделия |
1 |
|
Услуги общественного питания |
1 |
|
Парфюмерно-косметические товары |
1 |
|
Бытовые услуги |
1 |
|
Игрушки |
1 |
|
Финансовые услуги |
1 |
|
Прочие |
2 |
5 человек принято на личном приеме по вопросам продажи технически сложных товаров ненадлежащего качества, оказанию услуг связи.
Всем обратившимся дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
Потребителям оказана помощь в составлении 4 претензий об оказании услуг ЖКХ ненадлежащего качества, продавцу товаров дистанционным способом, к продавцам технически сложных товаров ненадлежащего качества.
Напоминаем, что в разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» можно задавать вопросы о защите прав потребителей».
Телефон для потребителей 74-58-14.
Ежедневно (кроме субботы, воскресенья) с 9 час. до 16 час. в каб.110 осуществляется личный прием граждан.