За период с 01 по 05 октября оказаны консультационные услуги
За период с 01 по 05 октября 2018г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» оказаны консультационные услуги 47 потребителям, в том числе 42 гражданам по телефону, из них:
|
Тема обращения |
Количество |
|
Технически сложные товары |
7 |
|
Обувь |
6 |
|
Швейные товары |
4 |
|
Продовольственные товары |
4 |
|
Бытовые услуги |
3 |
|
ЖКХ |
2 |
|
Общие вопросы применения законодательства в сфере защиты прав потребителей |
1 |
|
Мебель |
1 |
|
Долевое строительство |
1 |
|
Изделия медицинского назначения |
1 |
|
Окна |
1 |
|
Услуги связи |
1 |
|
Услуги общественного питания |
1 |
|
Дистанционная торговля |
1 |
|
Изделия из драгметаллов |
1 |
|
Прочие |
7 |
5 человек принято на личном приеме по вопросам отказа от исполнения договоров купли-продажи мебели, обуви, технически сложных товаров.
В адрес продавцов товаров ненадлежащего качества составлено 3 претензии.
Всем обратившимся дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
В разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» можно задавать вопросы о защите прав потребителей».
Телефон для потребителей 74-58-14.
Ежедневно (кроме субботы, воскресенья) с 9 час. до 16 час. в каб.110 осуществляется личный прием граждан.