О судебном иске к турфирме
Если турфирма не отреагировала на претензию в положенный по закону срок – 10 дней, турист имеет право обратиться в суд.
В ряде случаев турфирмы просят предоставить дополнительное время для выяснения всех обстоятельств дела. Закон не обязывает туриста предоставлять турфирме дополнительное время, однако компромисс в разумных пределах может позволить избежать судебного процесса и достичь результата с меньшими затратами.
Право на обращение в суд сохраняется в течение 3 лет - срока исковой давности.
Если общая сумма требований пострадавшего туриста не более 100000 руб., исковое заявление рассматривает мировой судья, если 100000 и более-районный суд.
Закон позволяет истцу выбирать место подачи иска.
Текст искового заявления должен содержать те же требования, что и в претензии.
Напоминаем, что для консультаций Вы можете обратиться по телефону в г. Брянске 8(4832) 74-58-14 с 8час.30 мин. до 17 час. (перерыв 13.00-13.30)
г.Новозыбков телефон 8(48343) 5-37-22
г.Унеча телефон 8(48351) 2-48-33
г.Трубчевск телефон 8(48352) 2-46-95
На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» Вы также можете задавать вопросы, связанные с защитой прав потребителей по ссылке:
https://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ или по электронной почте zpp_bgcsen@mail.ru