За период с 3 по 4 мая 2018г. оказано консультационных услуг
За период 3-4 мая 2018г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» оказаны консультационные услуги 14 потребителям, в том числе 11 гражданам по телефону, из них:
|
Тема обращения |
Количество |
|
Технически сложные товары |
5 |
|
Одежда |
2 |
|
Обувь |
1 |
|
Дистанционная продажа |
1 |
|
Прочие |
2 |
2 человека принято на личном приеме, составлена претензия о расторжении договора на оказание бытовых услуг, о возмещении двукратной стоимости испорченного ноутбука.
Рассмотрено обращение от потребителя, поступившее с использованием средств электронной коммуникации, о возврате стоимости роликовых коньков.
Всем обратившимся дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
В разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» можно задавать вопросы по санитарному законодательству и законодательству о защите прав потребителей».
Телефон для потребителей 74-58-14.
Ежедневно (кроме субботы, воскресенья) с 9 час. до 17 час. (перерыв 13.00-13.30) в каб.210 осуществляется личный прием граждан.