За период с 9 по 13 апреля 2018г. оказано консультационных услуг
За период с 9 по 13 апреля 2018г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» оказаны консультационные услуги 39 потребителям, в том числе 30 гражданам по телефону, из них:
|
Тема обращения |
Количество |
|
Технически сложные товары |
5 |
|
Одежда |
4 |
|
Медицинские услуги |
3 |
|
Общие вопросы применения закона «О защите прав потребителей» |
3 |
|
Обувь |
3 |
|
Услуги ЖКХ |
2 |
|
Продовольственные товары |
2 |
|
Окна |
2 |
|
Строительные материалы |
2 |
|
Мебель |
1 |
|
Дистанционная продажа |
1 |
|
Медицинские изделия |
1 |
|
Бытовые услуги |
1 |
9 человек принято на личном приеме, составлено 7 претензий о расторжении договоров купли-продажи телефона, обуви, швейных товаров, дистанционной продажи товаров, оказанию бытовых услуг.
Всем обратившимся дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
В разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» можно задавать вопросы по санитарному законодательству и законодательству о защите прав потребителей».
Телефон для потребителей 74-58-14.
Ежедневно (кроме субботы, воскресенья) с 9 час. до 15 час. в каб.210 осуществляется личный прием граждан.