О работе Консультационного центра с 02.04.-08.04.18 года
За период со 2 по 8 апреля 2018г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» оказаны консультационные услуги 40 потребителям, в том числе 28 гражданам по телефону, из них:
|
Тема обращения |
Количество |
|
Технически сложные товары |
10 |
|
Услуги ЖКХ |
2 |
|
Обувь |
2 |
|
Продовольственные товары |
2 |
|
Услуги связи |
2 |
|
Одежда |
1 |
|
Изделия ПВХ |
1 |
|
Бытовые услуги |
1 |
|
Двери |
1 |
|
Мебель |
1 |
|
Строительные материалы |
1 |
|
Транспортные услуги |
1 |
|
Прочие |
3 |
11 человек принято на личном приеме, составлено 7 претензий о расторжении договоров купли-продажи обуви, мебели, изделий из ПВХ, дверей, швейных изделий, по дистанционной продаже товаров, оказанию финансовых услуг.
С применением средств электронной коммуникации поступило обращение о покупке автозапчасти без сопроводительных документов.
Всем обратившимся дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
В разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» можно задавать вопросы по санитарному законодательству и законодательству о защите прав потребителей».
Телефон для потребителей 74-58-14.
Ежедневно (кроме субботы, воскресенья) с 9 час. до 15 час. в каб.210 осуществляется личный прием граждан.