За период с 25 по 31 декабря 2017г. оказано консультационных услуг
За период с 25 по 31 декабря 2017г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» оказаны консультационные услуги 38 потребителям, в том числе 31 гражданину по телефону, из них :
|
Тема обращения |
Количество |
|
Технически сложные товары |
8 |
|
Изделия из ПВХ |
3 |
|
Мебель |
3 |
|
Швейные изделия |
2 |
|
Услуги ЖКХ |
2 |
|
Обувь |
2 |
|
Общие вопросы применения закона «О защите прав потребителей» |
2 |
|
Дистанционная торговля |
2 |
|
Медицинские аппараты, лекарственные средства |
1 |
|
Бытовые услуги |
1 |
|
Услуги связи |
1 |
|
Двери |
1 |
|
Строительные материалы |
1 |
|
Прочие |
2 |
4 человека принято на личном приеме, составлено 3 претензии о расторжении договоров купли-продажи строительных материалов, системы очистки воды, составлен проект обращения в орган надзора о продаже в предприятии общественного питания коньяка с несвойственным ему вкусом.
С применением средств электронной коммуникации поступило три обращения о забытой вещи в такси, об установке базовой станции оператора мобильной связи на многоквартирном доме, о маркировке детской обуви.
Всем обратившимся дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
В разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» можно задавать вопросы по санитарному законодательству и законодательству о защите прав потребителей».
Телефон для потребителей 74-58-14.
Ежедневно (кроме субботы, воскресенья) с 9 час. до 15 час. в каб.210 осуществляется личный прием граждан.