За период с 28 августа по 1 сентября 2017г. оказано консультационных услуг
За период с 28 августа по 1 сентября 2017г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» оказаны консультационные услуги 19 потребителям, в том числе 17 гражданам по телефону, из них :
|
Тема обращения |
Количество |
|
Технически сложные товары |
4 |
|
Продовольственные товары |
3 |
|
Обувь |
1 |
|
Общие вопросы применения закона «О защите прав потребителей» |
1 |
|
Швейные изделия |
1 |
|
|
|
|
Финансовые услуги |
1 |
|
Услуги ЖКХ |
1 |
|
Бытовые услуги |
1 |
|
Мебель |
1 |
|
Строительные материалы |
1 |
|
Прочие |
2 |
2 человека принято на личном приеме по вопросам продажи технически сложных товаров ненадлежащего качества.
Составлено 1 претензия о расторжении договора купли-продажи телефона.
С применением средств электронной коммуникации поступило обращение об оказанных туристских услугах ненадлежащего качества.
В разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» можно задавать вопросы по санитарному, эпидемиологическому законодательству и законодательству о защите прав потребителей».
Телефон для потребителей 74-58-14.
Ежедневно (кроме субботы, воскресенья) с 9 час. до 15 час. в каб.210 осуществляется личный прием граждан.