Пресс-релиз «Об итогах «горячей линии» и консультаций для потребителей к Всемирному дню ...
В ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» с 11 по 22 марта 2024г. проведена «горячая линия» для потребителей к Всемирному дню защиты прав потребителей.
За указанный период в центр информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и консультационные пункты для потребителей всего обратилось 229 потребителей. По телефону-203 потребителя, с помощью средств электронной коммуникации-7 потребителей, 19 потребителей получили консультации на личном приеме.
По общим вопросам применения положений законодательства о защите прав потребителей обратилось 43 гражданина, по оказания услуг ЖКХ-25, по продаже товаров дистанционным способом-24, по качеству технически сложных товаров-18, об оказании медицинских услуг-7 и др.
Всем гражданам дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
Потребителям оказана помощь в подготовке 8 письменных проектов претензий к продавцам товаров и исполнителям услуг.
Напоминаем, что в разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и по электронной почте zpp_bgcsen@mail.ru можно задать свои вопросы по защите прав потребителей».