Пресс-релиз «Об итогах «горячей линии» по дистанционной продаже товаров с 13 по 16 июня 2023г.»
В ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» с 13 по 16 июня 2023г. проведена «горячая линия» по дистанционной продаже товаров и электронной торговле.
За указанный период в центр информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и консультационные пункты для потребителей потребители по теме «горячей линии» обратилось 10 потребителей, в том числе для подготовки письменной претензии в адрес продавца.
По другим вопросам обратилось 30 потребителей, в том числе 26-по телефону, 4- на личном приеме.
Потребители получили консультации по общим вопросам применения законодательства о защите прав потребителей, вопросам покупки и возврата технически сложных товаров, мебели, швейных товаров, оказанию медицинских, бытовых и услуг ЖКХ, прочим вопросам.
Всем гражданам дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
На личном приеме оказана помощь потребителям в подготовке письменных претензий к продавцам технически сложных товаров и исполнителю медицинских услуг.
Напоминаем, что в разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и по электронной почте zpp_bgcsen@mail.ru Вы можете задать свои вопросы по защите прав потребителей».