Пресс-релиз «Об итогах «горячей линии» к Всемирному дню прав потребителей»
В ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» с 13 по 24 марта 2023г. проведена «горячая линия» к Всемирному дню прав потребителей.
За указанный период в консультационный центр и пункты для потребителей обратилось 195 граждан, в том числе 170 -по телефону, 17-на личном приеме, 8 - с помощью средств электронной коммуникации.
Проведено 19 консультаций по вопросам оказания жилищно-коммунальных услуг, 12 по дистанционной продаже товаров, 11-по общим вопросам применения законодательства о защите прав потребителей, 11 - по вопросам приобретения технически сложных товаров, 9-по продовольственным товарам, 9-по мебели, 8-по обуви, 5-по вопросам оказания бытовых услуг, 5-по строительным материалам, 2-по долевому строительству,104- по прочим вопросам.
Потребителям оказана помощь в подготовке искового заявления об уменьшении стоимости объекта долевого строительства, 5 претензий к продавцам обуви, строительных материалов, исполнителям жилищно-коммунальных услуг, услуг общественного питания, 2 проектов обращений в органы прокуратуры.
Напоминаем, что в разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и по электронной почте zpp_bgcsen@mail.ru Вы можете задать свои вопросы по защите прав потребителей».