Пресс-релиз «О результатах тематического консультирования потребителей по вопросам покупки ...
В ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» с 11 по 13 января 2023г. проведена «горячая линия» по вопросам покупки и возврата технически сложных товаров.
За указанный период в центр информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей и консультационные пункты для потребителей обратилось 35 граждан, из них 9 потребителей- для консультаций по вопросам возврата технически сложных товаров с недостатками.
На личном приеме принято 3 потребителя, подготовлен проект письменной претензии в адрес организации-продавца с требованием расторжения договора купли-продажи плиты электрической в связи с непредставлением потребителю достоверной информации о товаре. По результатам обращения к продавцу деньги за плиту были возвращены в тот же день.
Напоминаем, что в разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и по электронной почте zpp_bgcsen@mail.ru Вы можете задать свои вопросы по защите прав потребителей».