Рекомендации по выбору подарков, приобретению товаров в социальных сетях
В качестве подарка как для женщин, так и для мужчин большую популярность имеет парфюмерная продукция-духи, парфюмерная вода, одеколон, туалетная вода.
Потребитель должен иметь ввиду, что парфюмерная продукция надлежащего качества обмену не подлежит, поэтому к покупке таких товаров надо подходить со всей ответственностью.
Соответствие качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции требованиям Технического регламента Таможенного союза и государственных стандартов, подтверждается наличием свидетельства о государственной регистрации на продукцию или декларации о соответствии. Перечень парфюмерно-косметической продукции, подлежащей государственной регистрации утвержден Техническим регламентом Таможенного Союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции», принятый Решением Коллегии Евразийской экономической комиссии от 23.09.2011 N 799. По требованию покупателя продавец обязан ознакомить его с копиями данных документов.
В соответствии с Постановлением Правительства № 792 от 28 апреля 2018 г. обязательной маркировке подлежит парфюмерная продукция, производимая и ввозимая на территорию РФ, соответствующая коду Товарной Номенклатуры Внешне-Экономической Деятельности (ТН ВЭД) 3303, а также общероссийскому классификатору продукции по видам экономической деятельности (ОКПД-2) 20.42.11, а именно:
20.42.11.110 Духи
20.42.11.120 Вода туалетная
20.42.11.130 Одеколоны
С 1 октября 2022 года маркировка становится обязательной для импортных наборов парфюмерной продукции
Чтобы убедиться в легальности товара нужно просканировать код маркировки с помощью приложения «Честный ЗНАК». Приложение доступно для смартфонов на системе iOS и Android. При сканировании потребитель получает сведения о подлинности товара.
Обращаем внимание потребителей на особенности покупки товаров в социальных сетях.
Иногда покупатель, оплативший понравившийся в соцсети товар, получает совсем не тот товар и не представляет своих дальнейших действий по его возврату. Деньги оплачены на карту, а данных о получателе денег и его местонахождении просто нет.
Потребитель должен помнить, что в социальных сетях продавцы очень часто не имеют статуса индивидуального предпринимателя, а на взаимоотношения между физическими лицами как продавцом и покупателем требования и гарантии, установленные законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», не распространяются.
В случае выявления недостатков товара покупателю будет сложно найти адрес места жительства или места нахождения продавца для отправки письменной претензии.
Если продавец уверяет Вас в том, что он зарегистрирован как предприниматель, попросите у него ИНН.
Продавец должен предоставить информацию о себе: сообщить фамилию, имя и отчество или наименование юридического лица, адрес. Если Вам отказывают в предоставлении таких сведений-это причина обратиться к более надежным продавцам, в Интернет-магазины, сайты которых имеют всю необходимую информацию как о продавце, так и о товарах.
Решившись на покупку в социальных сетях, обязательно уточните у продавца характеристики товара, место производства, наличие инструкции на русском языке, наличие сертификата или декларации о соответствии».
Другим важным критерием выбора продавца является его согласие на заключение письменного договора, в котором будут прописаны все сведения о нем, включая паспортные данные. Человек, готовый отвечать за качество своего товара, предоставит все документы и информацию о себе.
Напоминаем, что для консультаций по вопросам защиты прав потребителей Вы можете обратиться по телефону в г. Брянске 74-58-14, 89092419311 с 8час.30 мин. до 16час.30 мин. (перерыв 13.00-13.30)
г.Жуковка телефон 8(48334) 3-46-79, г.Новозыбков телефон 8(48343) 5-37-22
г.Унеча телефон 8(48351) 2-48-33, г.Трубчевск телефон 8(48352) 2-46-95
На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» Вы также можете задавать вопросы, связанные с защитой прав потребителей по ссылке:
https://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ или по электронной почте zpp_bgcsen@mail.ru