О работе Консультационного центра для потребителей с 06 по 10 декабря 2021г.
За период с 6 по 10 декабря 2021г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и консультационных пунктах для потребителей оказаны консультационные услуги 52 потребителям, в том числе 42 гражданам по телефону, из них:
|
Тема обращения |
Количество |
|
Обувь |
6 |
|
Медицинские услуги |
4 |
|
Швейные товары |
3 |
|
Технически сложные товары |
2 |
|
Услуги ЖКХ |
2 |
|
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей |
1 |
|
Изделия из драгоценных металлов |
1 |
|
Долевое строительство |
1 |
|
Прочие |
22 |
С помощью средств электронной коммуникации обратилось 5 потребителей по вопросам покупки телефонов ненадлежащего качества, изделия из драгоценных металлов и пр.
Всем гражданам дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
На личном приеме принято 5 потребителей, подготовлен проект претензии об отказе от строительных материалов.
Для потребителей подготовлена памятка «Качество и безопасность игрушек».
В газете «Знамя» размещен анонс проводимой с 6 по 17 декабря «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров, выборе новогодних подарков.
Для потребителей на сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» размещена следующая информация: «Памятка. Потребителям о детских игрушках» https://bgcsen.bryansk.in/events/1896/, «Памятка для населения по вопросам качества и безопасности детских игрушек» https://bgcsen.bryansk.in/events/1899/, «Требования к детским новогодним подаркам» https://bgcsen.bryansk.in/events/1900/, «Памятка для потребителя. Требования к детской одежде» https://bgcsen.bryansk.in/events/1901/.
Напоминаем, что для консультаций Вы можете обратиться по телефону в г. Брянске 74-58-14 с 8час.30 мин. до 17 час.
В г.Жуковка телефон 8(48334) 3-46-79
В г.Новозыбков телефон 8(48343) 5-37-22
В г.Унеча телефон 8(48351) 2-48-33
В г.Трубчевск телефон 8(48352) 2-46-95
На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» Вы также можете задавать вопросы, связанные с защитой прав потребителей по ссылке:
https://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ или по электронной почте zpp_bgcsen@mail.ru