О работе Консультационного центра для потребителей с 29 ноября по 03 декабря 2021г.
За период с 29 ноября по 3 декабря 2021г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и консультационных пунктах для потребителей оказаны консультационные услуги 70 потребителям, в том числе 53 гражданам по телефону, из них:
|
Тема обращения |
Количество |
|
Медицинские услуги |
21 |
|
Услуги ЖКХ |
7 |
|
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей |
3 |
|
Дистанционная продажа товаров |
3 |
|
Продовольственные товары |
2 |
|
Бытовые услуги |
1 |
|
Швейные товары |
1 |
|
Мебель |
1 |
|
Игрушки |
1 |
|
Туристские услуги |
1 |
|
Технически сложные товары |
1 |
|
Прочие |
11 |
С помощью средств электронной коммуникации обратилось 8 потребителей по вопросам оказания финансовых услуг, долевому строительству, дистанционной продажи товаров, покупки игрушек, мобильного телефона, продовольственных товаров и пр.
Всем гражданам дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
На личном приеме принято 9 потребителей, подготовлено 6 претензий и заявлений в адрес банка, страховых компаний, продавцов швейных, технически сложных товаров, музыкальных инструментов.
Для потребителей подготовлены памятки «О питании подростков», «О покупке елочной гирлянды».
Для сотрудников МБДОУ «Детский сад №7 г.Новозыбкова» проведен семинар о качестве и безопасности детских товаров.
Напоминаем, что для консультаций Вы можете обратиться по телефону в г. Брянске 74-58-14 с 8час.30 мин. до 17 час.
В г.Жуковка телефон 8(48334) 3-46-79
В г.Новозыбков телефон 8(48343) 5-37-22
В г.Унеча телефон 8(48351) 2-48-33
В г.Трубчевск телефон 8(48352) 2-46-95
На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» Вы также можете задавать вопросы, связанные с защитой прав потребителей по ссылке:
https://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ или по электронной почте zpp_bgcsen@mail.ru