Пресс-релиз «О результатах горячей линии по туристическим услугам и инфекционным угрозам з...
В ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» с 5 по 16 июля 2021г. проведена тематическая «горячая линия» по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом.
Анонс «горячей линии» 04.07.21г.,06.07.21г. размещен на сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области».
Всего за указанный период по вопросам защиты прав потребителей проконсультировано 93 человека, из них 4 потребителя по телефону, 1 посредством электронной коммуникации обратились по вопросам оказания туристских услуг.
Все граждане получили разъяснение в соответствии с действующим законодательством в сфере защиты прав потребителей.
Для потребителей на сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» размещена следующая информация «Памятка для выезжающих в туристические поездки», «Обеспечение безопасности туризма», «Общие требования к информации для туриста», «Информация туристам до заключения договора о реализации турпродукта», «Новое в правилах оказания услуг по реализации туристского продукта», «Права и обязанности туриста».
Подготовлено и распространено 200 памяток для потребителей «Права и обязанности туриста», «Новое в правилах оказания услуг по реализации туристского продукта».
Напоминаем, что в разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и по электронной почте zpp_bgcsen@mail.ru Вы можете задать свои вопросы по защите прав потребителей».