Пресс-релиз «О результатах горячей линии для потребителей по дистанционной продаже товаров ...
В ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» с 17 по 21 мая 2021г. проведена горячая линия по дистанционной продаже товаров и электронной торговле.
Анонс горячей линии размещен на сайте Учреждения 14.05.21г.
Всего за указанный период за консультациями по различным вопросам защиты прав потребителей обратилось 37 человек, из них 4 потребителя по вопросам покупки товаров дистанционным способом. Потребители также обращались по вопросам покупки технически сложных товаров, мебели, строительных материалов, оказанию бытовых, услуг общественного питания и ЖКХ. Все граждане получили разъяснение в соответствии с действующим законодательством в сфере защиты прав потребителей.
Для потребителей подготовлено 3 проекта претензий к продавцам мебели и технически сложных товаров, а также исполнителю жилищно-коммунальных услуг.
На сайте Учреждения 17.05.21г. размещена информация для потребителей «Что изменилось в онлайн-торговле»
Напоминаем, что в разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и по электронной почте zpp_bgcsen@mail.ru Вы можете задать свои вопросы по защите прав потребителей».