О работе Консультационного центра для потребителей с 26 по 30 октября 2020г.
За период с 26 по 30 октября 2020г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и консультационных пунктах для потребителей оказаны консультационные услуги 54 потребителям, в том числе 49 гражданам по телефону, из них:
|
Тема обращения |
Количество |
|
Медицинские услуги |
9 |
|
Финансовые услуги |
4 |
|
Услуги ЖКХ |
3 |
|
Технически сложные товары |
3 |
|
Общие вопросы применения законодательства о защите прав потребителей |
2 |
|
Бытовые услуги |
2 |
|
Изделия медицинского назначения |
2 |
|
Продовольственные товары |
1 |
|
Обувь |
1 |
|
Прочие |
22 |
С помощью средств электронной коммуникации проконсультировано 2 потребителя по вопросам отказа в заключении публичного договора при отсутствии у потребителя средства индивидуальной защиты (маски) и установленных ценах на демонтаж, поверку и монтаж прибора учета газа.
Всем гражданам дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
На личном приеме принято 3 потребителя. Подготовлено два проекта письменных претензий к продавцу одежды и исполнителю бытовых услуг. Напоминаем, что для консультаций Вы можете обратиться по телефону в г. Брянске 74-58-14 с 8час.30 мин. до 17 час., перерыв 13.00-13.30
В г.Жуковка телефон 8(48334) 3-46-79
В г.Новозыбков телефон 8(48343) 5-37-22
В г.Унеча телефон 8(48351) 2-48-33
В г.Трубчевск телефон 8(48352) 2-46-95
На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» Вы также можете задавать вопросы, связанные с защитой прав потребителей по ссылке:
https://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ или по электронной почте zpp_bgcsen@mail.ru