Пресс-релиз «Об итогах «горячей линии» потребителям финансовых услуг с 1 по 9 сентября 2025г.»
В ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» с 1 по 9 сентября 2025г. проведена тематическая «горячая линия» потребителям финансовых услуг.
В указанный период по вопросу отказа от страховки после заключения кредитного договора обратилось на личном приеме 2 человека. Для потребителей подготовлено 2 проекта письменных заявлений о расторжении договоров страхования. Устная консультация была предоставлена 1 потребителю.
По другим вопросам применения законодательства о защите прав потребителей получили консультации 59 граждан. Потребители обращались по вопросам покупки технически сложных товаров, мебели, обуви, продовольственных, оказанию жилищно-коммунальных, бытовых, туристских услуг, дистанционной продажи товаров, общим вопросам применения законодательства в сфере защиты прав потребителей.
Все граждане получили консультации о своих правах и дальнейших действиях в соответствии с требованиями законодательства в сфере защиты прав потребителей.
Потребителям оказана помощь в подготовке 5 проектов письменных документов (заявлений, претензий) в адрес Прокуратуры Брянской области, Брянской городской администрации, продавцов товаров, исполнителя жилищно-коммунальных услуг.
Напоминаем, что по электронной почте zpp_bgcsen@mail.ru можно задать свои вопросы по защите прав потребителей».