О работе Консультационного центра с 13.03-17.03.17г
За период с 13 по 17 марта 2017г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» оказаны консультационные услуги 44 потребителям, в том числе 26 гражданам по телефону, из них :
|
Тема обращения |
Количество |
|
Технически сложные товары |
14 |
|
Общие вопросы применения закона «О защите прав потребителей» |
4 |
|
Услуги ЖКХ |
2 |
|
Обувь |
2 |
|
Продовольственные товары |
1 |
|
Бытовые услуги |
1 |
|
Швейные изделия |
1 |
|
Прочие |
1 |
7 человек принято на личном приеме по общим вопросам применения закона «О защите прав потребителей», продаже обуви, мебели, технически сложных товаров, пищевых продуктов ненадлежащего качества.
Составлено 2 претензии о расторжении договоров купли-продажи мебели и телефона.
С применением средств электронной коммуникации поступило 11 обращений потребителей.
В разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» можно задавать вопросы по санитарному законодательству и законодательству о защите прав потребителей».
Телефон для потребителей 74-58-14.
Ежедневно (кроме субботы, воскресенья) с 9 час. до 15 час. по адресу г.Брянск пр.Ленина,72 в каб.210 осуществляется личный прием граждан.