О работе Консультационного центра с 06.03-11.03.17г
За период с 6 по 11 марта 2017г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» оказаны консультационные услуги 40 потребителям, в том числе 35 гражданам по телефону, из них :
|
Тема обращения |
Количество |
|
Технически сложные товары |
18 |
|
Общие вопросы применения закона «О защите прав потребителей» |
5 |
|
Швейные изделия |
4 |
|
Мебель |
3 |
|
Продовольственные товары |
2 |
|
Обувь |
2 |
|
Прочие |
1 |
5 человек принято на личном приеме. Составлено 3 претензии о расторжении договоров купли-продажи мебели, технически сложных товаров ненадлежащего качества, возврате стоимости товара, приобретенного дистанционным способом.
Составлено два исковых заявления о возврате стоимости планшета и телефона ненадлежащего качества.
В разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» можно задавать вопросы по санитарному законодательству и законодательству о защите прав потребителей».
Телефон для потребителей 74-58-14.
Ежедневно (кроме субботы, воскресенья) с 9 час. до 15 час. по адресу г.Брянск пр.Ленина,72 в каб.210 осуществляется личный прием граждан.