ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ
ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА Версия для слабовидящих

ФЕДЕРАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
центр гигиены и эпидемиологии в брянской области

г.Брянск, пр-т Ленина, д.72

(4832) 74-95-90

Консультации по вопросам защиты прав потребителей
8 (4832) 74-58-14

Новости

Назад в раздел

За период с 14 по 18 мая 2018г. оказано консультационных услуг

За период с 14 по 18 мая 2018г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей и консультационных пунктах для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» оказаны консультационные услуги 49 потребителям, в том числе 44 гражданам по телефону, из них:

Тема обращения

Количество

Технически сложные товары

11

Продовольственные товары

7

Общие вопросы применения закона «О защите прав потребителей»

4

Услуги ЖКХ

4

Обувь

2

Дистанционная продажа

2

Бытовые услуги

2

Окна

1

Услуги общественного питания

1

Транспортные услуги

1

Прочие

9

5 человек принято на личном приеме по вопросам расторжения договоров купли-продажи изделий из ПВХ, мобильных телефонов, мебели.

С применением средств электронной коммуникации поступило три обращения о составлении претензии к продавцу часов механических с золотым корпусом, возврате электрочайника с недостатками, возможности устранения недостатков кухонного гарнитура.

Всем обратившимся дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.

На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» размещена информация для потребителей «Продажа товаров, бывших в употреблении» https://bgcsen.bryansk.in/events/991/.

 Разработаны памятки для потребителей «Договор КАСКО», «Об использовании банковской карты в банкомате», "Смартфон. Право потребителя на возврат или замену в случае обнаружения в нем недостатков".

В разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» можно задавать вопросы по санитарному законодательству и законодательству о защите прав потребителей».

Телефон для потребителей 74-58-14.

Ежедневно (кроме субботы, воскресенья) с 9 час. до 17 час. (перерыв 13.00-13.30) в каб.210 по адресу г.Брянск пр.Ленина,72 осуществляется личный прием граждан.

22 Мая 2018
Назад в раздел

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ГРАЖДАН, ОБРАТИВШИХСЯ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ-САЙТ

Пользователь, отправляя информацию через форму обратной связи на интернет-сайте https://bgcsen.bryansk.in, обязуется принять настоящее согласие на обработку персональных данных (далее – Согласие). Принятием (акцептом) оферты Согласия является нажатие на кнопку «Отправить» на любой странице интернет-сайта с формой обратной связи. Пользователь дает свое согласие ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области», которому принадлежит сайт https://bgcsen.bryansk.in и который расположен по адресу: 241050, г. Брянск, проспект Ленина, 72 на обработку своих персональных данных со следующими условиями:

1. Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.

2. Согласие дается на обработку следующих персональных данных:

3. Цель обработки персональных данных - ответы на запросы и обращения пользователей интернет-сайта.

4. Основанием для обработки персональных данных являются действующее законодательство Российской Федерации и настоящее Согласие на обработку персональных данных.

5. В ходе обработки с персональными данными могут быть совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), передача (предоставление, доступ), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.

6. Передача персональных данных третьим лицам не осуществляется.

7. Настоящее Согласие вступает в силу с момента его принятия и действует до момента его отзыва.

8. Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем, путем направления письменного заявления ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» или его представителю по адресу, указанному в начале данного Согласия.

9. В случае отзыва субъектом персональных данных или его представителем согласия на обработку персональных данных ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».