ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» во исполнение письма Роспотребнадзора «О реализации территориальными органами и организациями Роспотребнадзора мероприятий, приуроченных к Всемирному дню прав потребителей в 2018г.» в соответствии с разработанным Планом мероприятий, приуроченных к 15.03.2018г. проведена следующая работа.

13.02.18г. утвержден план действий ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» по подготовке к Всемирному дню защиты прав потребителей под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными».

На сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» 28.02.18г. размещена информация о тематике проведения Всемирного дня защиты прав потребителей.

07.03.18г. на сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» размещена информация для потребителей «О результатах деятельности Консультационного центра по актуальным вопросам электронной коммерции» за 2017-2018гг.

Кроме того, на сайте размещена следующая информация для потребителей: «Покупка товаров через Интернет», «Оплата товаров, услуг через терминал», «О мерах безопасного использования банковских карт».

С 12 по 26 марта 2018г. организована «горячая линия» для потребителей.

Проконсультировано по разным вопросам, связанным с защитой прав потребителей, по телефону и на личном приеме 172 человека.

Проведено 8 семинаров в образовательных учреждениях области, количество участников -264 человека, 26 лекций, семинаров - в предприятиях всех форм собственности.

Разработаны и распространены 13 памяток для потребителей с информацией по дистанционной продаже товаров и услуг, оплатой товаров, услуг через Интернет, терминалы и др.

Приглашаем потребителей в наш центр информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей по адресу: г. Брянск пр. Ленина, 72 каб.210 телефон 74-58-14.

Мы поможем Вам составить претензии, заявления, жалобы, исковые заявления в суд, в том числе к банкам, турфирмам, застройщикам многоквартирных домов, исполнителям бытовых услуг, продавцам товаров и др.

Обращайтесь через сайт учреждения с вопросами по защите прав потребителейhttp://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/