За период с 24 по 29 декабря оказаны консультационные услуги
За период с 24 по 29 декабря 2018г. в центре информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» и консультационных пунктах оказаны консультационные услуги 76 потребителям, в том числе 71 гражданину по телефону, из них:
|
Тема обращения |
Количество |
|
Продовольственные товары |
42 |
|
Технически сложные товары |
6 |
|
ЖКХ |
5 |
|
Обувь |
4 |
|
Мебель |
4 |
|
Детские игрушки |
2 |
|
Швейные товары |
2 |
|
Дистанционная продажа товаров |
1 |
|
Услуги связи |
1 |
|
Бытовые услуги |
1 |
|
Окна |
1 |
|
Строительные материалы |
1 |
|
Прочие |
1 |
5 человек принято на личном приеме по вопросам продажи одежды, технически сложных товаров ненадлежащего качества, оказанию финансовых услуг.
Всем обратившимся дана необходимая информация в соответствии с законодательством в сфере защиты прав потребителей.
Потребителям оказана помощь в составлении 4 претензий к продавцам холодильника, обуви, смартфона, швейного изделия.
Подготовлены и распространены памятки для потребителей «Правила безопасности во время новогодних праздников», «Как встретить Новый год без ущерба для здоровья».
Для потребителей на сайте учреждения размещена информация «Как безопасно провести фейерверк»
Напоминаем, что в разделе «Вопрос-ответ по защите прав потребителей» http://bgcsen.bryansk.in/vopros-otvet/ сайта «ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Брянской области» можно задавать вопросы о защите прав потребителей».
Телефон для потребителей 8(4832)74-58-14.